Question

宽带坏了怎么报障？

Answer 1

如果是联通宽带出现故障，您可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。

Answer 2

可以通过以下方式处理宽带报障：搜索并关注“浙江电信”微信公众号，通过【查询】→【宽带服务】→【宽带排障】进行自助在线检测并排障；如果自助排障后还未解决问题，可以直接进行故障报修。另外，还可以通过拨打10000选择自助或人工服务进行宽带故障报修。客服33为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。