Question

未检测到受支持的AlienFX设备。一旦连 接AlienFX兼容设备？

未检测到受支持的AlienFX设备。一旦连
接AlienFX兼容设备，Alienware Command
Center将启用完整的FX体验。请注意如
果没有已连接的AlienFX设备，某些功能
可能不可用。

Answer 1

不太清楚最后一个 alienFX详细是指哪个键左边键盘宏键还是右上角那些快捷键？先想办法检查按键本身是否故障 （例如设置灯光在有按钮点击的时候自动亮， 然后点一下按键， 看是否亮， 如果能触发亮， 说明按键本身没坏）如果按键没坏但是无法呼叫出响应的效果， 多半还是软件问题。

如果确认软件都是用DELL官网提供针对你机型和系统最新的版本， （注意最好别用随机光盘之类老的）注意排查安防软件和系统优化工具之类是否把对应的这些进程给优化了啥的软件方面， 如果自己要排查， 最彻底就是重装纯净系统+所有DELL官网驱动。

硬件方面， 自己能排查的就是拆机清尘， 检查链接是否牢固。

剩下的只能是替换硬件来排查， 也就是直接报修了。

重装系统这个， 可以自己先镜像备份， 然后装个纯净系统， 如果问题无法解决， 读取镜像覆盖回去就还原回去了。

Answer 2

估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。