Question

银行大堂经理助理主要做什么工作？

Answer 1

大堂经理要负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。
大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉，因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等东西，还要管理回单柜的投放。
帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证，这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品，而没有那些证的是不允许进行这些工作的。
银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

Answer 2

按照国外银行的体制，大堂经理是一个很重要的职位，可是国内有点本木倒置。
营业网点大堂经理助理主要是引导分流客户（直到客户事先拿号填单，引导到正确柜台办理），解决一些突发事件（比如有客户不满意银行服务，需要安抚，解决投诉）等。

Answer 3

银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
应答时间：2020-09-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 4