Question

为什么微信充值联通宽带不到账户？？？

用微信充值的包年光纤，之前显示欠费540，现在欠费全部交上了，打联通宽带专家服务说没充钱，还在欠费状态，，这是为什么？？？白吞钱吗？？？

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Answer 1

建议宽带交费时，请通过联通官方渠道进行交费，如网上营业厅、手机营业厅、联通自有营业厅。如果通过第三方渠道交费的，建议先与第三方渠道联系一下是否充值，如果已经确认交费成功，需要把微信交费的交易流水提供给客服人员便与帮助你查询。

Answer 2

1.通过第三方交费，话费到账可能会有延时现象，建议以后交费用可以通过联通自有渠道交费。 2.可以拨打微信客服咨询。

联通服务问卷调查

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Answer 3

建议您将缴费的订单等信息向客服热线反馈，以便查询交易记录情况。

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Answer 4

微信支付属于第三方缴费平台，一般存在延迟，建议关注1-2小时到账提示，如长时间未到账，建议与微信话费充值客服4007000707/0755-61661213联系核实.另外充值缴费建议通过联通平台核实缴纳，手机营业厅网上营业厅都可以充值缴费的。

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Answer 5

您好，若联通宽带专家服务说您充值的钱没有到账，由于您是通过第三方充值的，建议您可以联系一下微信客服具体核实具体情况，谢谢！

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