Question

别人用支付宝转账给我的银行卡，为什么我的支付宝账户里没有交易记录？从银行里边也查不到转账人的信息？

Answer 1

别人用支付宝转账到你的银行卡，你的支付宝账户没有记录才正常，因为钱是直接到你的银行卡的，没有通过你的支付宝账户。其次，你所说的银行里边也查不到转账人的信息是不是指能查到有钱转进来但看不到对方的名字？如果是这样的话也是正常的。如果连转账记录都没有那就是钱根本没进来了。或者你可以直接问支付宝客服电话95188，他的回答应该是最新最准确的。

Answer 2

别人是转账到你的银行卡，不是转到你的支付宝，跟你的支付宝是没有关系的，所以你的支付宝没有转账记录。你想查记录只能查你银行卡的所在银行查。比如说去atm机，或者直接登录银行卡的手机银行，就可以查询得到转账记录。

Answer 3

如果你的支付宝绑定了被转账的银行卡，会有转账提醒，但不是转账记录，毕竟资金不经过你的支付宝。
银行那边只会有收款信息，但不会有转账人的具体信息，因为支付宝只是支付工具并不是银行。

Answer 4

如果你开通了短信通知服务，那么别人既使用支付宝给你转账过来，银行方面收到款了就会短信息通知你，你可以去自助取款机上查询。你原来帐户上有多少，后面又转入了多少，不就清楚了。如果你不会在自助取款上操作，就直接带上身份证和银行卡去柜台上叫工作人员查不就￣清二楚了。

Answer 5

支付宝app的账单肯定室友记录了，你的问题确定一下，是否有网络服务能否刷新app，确定是不是你的账号，如果都是正常的情况请你联系支付宝