Question

电脑不识别WD移动硬盘怎么办？

WD移动硬盘1t在读取数据的时候不小心拔下并掉在地上（高度70cm），然后不识别了。
1、插上笔记本usb后WD指示灯开始常亮，几分钟后变成3s-3s闪亮，硬盘没有转动的声音；卸载“大容量存储设备”驱动后再插入该硬盘，驱动不自动安装但机器会发出“叮咚”一声。
2、“磁盘管理”中显示“没有初始化”但重新分区时显示“设备硬件出现致命错误，导致请求失败”。
3、用WD自己的测试软件"DLGDIAG"测试，可以看到盘符，但显示“不可使用”，“快速”、“扩展”测试都显示“0G”、“不可用”；想删除也删除不了。
4、用第三方软件DiskGenius，不显示该硬盘，所以也没法做什么。
问题：
①前述现象属于分区表还是磁道还是磁头还是电路问题？
②如果不找数据恢复公司这块硬盘还有什么软件办法a导出数据b修复硬盘？
③在网上看到一个将WD的USB改成sata的帖子。我这个硬盘有加密，如果改成sata是不是加密失效可以导出数据？
多谢。

Answer 1

原因一：USB接口问题

1. USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

2. 系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。

3. USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

原因二：个人操作不当导致移动硬盘无法读取

1. 在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

2. 移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

3. 使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

原因三：硬盘自身存在问题

1. 移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

2. 在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。

3. 即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

追问

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