Question

智能锁常见故障及解决办法有什么？

Answer 1

一、 与顾客的沟通销售人员在收到顾客故障信息时，如实填写《技术支持记录卡》，同时安排技术人员与顾客沟通，了解顾客的应用环境，同时如实填写《故障环境记录卡》的相关项目，每把维修锁需要有相对应的《故障环境记录卡》，保障顾客的售后服务有效执行。二、维修锁处理1、销售人员收到顾客返回的维修锁，清点检查维修锁后，及时填写《维修锁跟踪卡》中的相关信息，并贴在顾客返回来的产品。交跟单员办理进仓。2、财务部在收到市场部的《进仓单》，在《进仓单》上签名后，及时办进入库手续并将锁及时送到质检部检测，保障质检部按时出《外进零件检…

Answer 2

1、智能锁安装后无任何反应

1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。

2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。

3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。

2、锁没电了怎么办

智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！

3、智能锁用久了，表面黯淡

千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……

Answer 3

智能锁其实只是炒作一个概念，安全性并不高，而且容易坏，我以前做过这方面的产品业务，就非常清楚。

Answer 4

馈电，换电池拿钥匙开启。