淘宝上买了运费险怎么退运费
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你好,我也是淘宝卖家很高兴能回答你的问题。
买了运费险和没买运费险的退货流程都是一样的。
运费险是退给买家:其实说白了免运费险本来就是给买家权益的保护,你们店如果为买家购买了运费险,那么退款成功后运费险公司会赔付给买家的。运费险需要买家点击退运保险,填写正确的退回物流信息,在退款成功后的1-3天内由运费险公司核实赔偿的。
退多少:具体的要看买家的地址吧,退回的金额也是由运费险公司决定的,不一定买家寄回的运费的多少就退多少。
退货不需要买家点击确认收货,直接在买家的订单那里就可以看到退货/退款,点击退货退款选择七天无理由即可。如果买家确认收货了申请退款就会申请售后的,申请售后总有点不好,所以要尽量避免买家申请售后。
希望对你有帮助望采纳谢谢。还有什么问题欢迎追问。
覃总
2024-10-17 广告
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2020-07-24 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
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