Question

为什么oppo手机总是自动重启

Answer 1

你好，自动重启可能原因有：
一，电池有问题，电池用久了就有可能出现这类情况，一会就没电了，所以会自动关机，但开机后又有电了。可能是电池老化了，换一块新电池就好了。
二，系统故障。系统用久了没有清理的话，也有可能会出现类似情况。用手机管家之类的软件清理一下，或者恢复出厂设置，或重新刷机，一般都可以解决。
三，硬件问题。如果上以问题都排除了，那最有可能的就是硬件问题了，内部的主板等硬件坏掉了，所以会出现这种情况，最好是送去售后检测一下。

Answer 2

根据以上原因总结的具体排除方法如下：
1、直接卸载不兼容软件或备份手机号码和短信等资料后恢复出厂设置，再重新安装需要的软件。
2、进入官网下载升级刷机包，对手机进行系统升级或重刷系统。
3、进入手机安全中心--病毒扫描，对手机进行安全扫描。
4、进入手机设置--存储--格式化内存卡，如果无效可以更换内存卡。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。
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手机插上充电器出现自动重启的排除方法：
1、排除数据线问题，更换数据线尝试；
2、手机系统软件程序紊乱导致功能异常，可以重刷手机固件；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。