Question

中国移动宽带老是断网在那里投诉.10086除外

上午和晚上什么事都没有,一到下午就老是掉线.是那种断断续续的掉.打10086不管事,我记的以前在网上投诉过一次,很管事但网址怎么也找不到了.有谁知道告诉我下,谢谢了.
详细的我可以追加分

Answer 1

关注并绑定“中国移动10086”微信公众号，选择“我的服务-联系客服”进行咨询。各省市地区办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。

Answer 2

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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Answer 3

回楼主
看了你的叙述 表示同情

坚持观点 不能妥协

投诉
1，向移动公司投诉，估计你已经做过的，一般不会得到解决；2，向消费者协会投诉（12315），寻求他们协调解决，对一般消费品的纠纷都是比较有效的；3，向信息产业部投诉，电话（12300）；4，法律途径解决，起诉。

如果起诉的话
你应该搜集的证据：入网协议 显示网速 移动公司维修的处理意见书
你的误工证明 电话费缴纳详单

另外提醒三点：
一，如果要闹大，就一定要有媒体支持，你要先动手联系，与他们一起运作，全程报道，这有助于你成功；
二，做好长期作战的心理准备，如果你在努力一段时间之后被打跨了信心，那就叫半途而废了，还不如不做；
三，如果你要现实一些的做法，就是找到媒体或者消费者协会支持以后获得退款和道歉。

最后祝你成功！
我也会在帖子上声援你

Answer 4

www.315ts.net 这是315投诉中心，你可以再这里投诉，不过也没有多大成效。因为我家装的也是中国移动宽带，我也投诉过，不过没有实际效果。建议你还是去移动业务中心申请退网手续，因为速度太慢了。

Answer 5

我举报了N多次每次都说解决了，结果网速变慢了，断网更频繁了，狗日的移动