Question

淘宝给我少发一件货，他们说投诉快递，然后又给我补发了，这是怎么回事？

他们说会投诉快递，然后又给我补发了，那到底是快递问题还是他们少发了？故意找借口往快递身上推吗？如果是快递的原因为啥又给我补发了？？让我拍了快递盒子照片啥的，盒子也没破损，快递公司还给我打电话问我有没有破损，我说没有，他们就挂了，不知道是啥意思。是不是破损就是他们责任，没破损就是卖家责任啊

Answer 1

像你说的这种情况，如果快递包装无破损，且卖家是在一起打包发货而不是单独发货的时候，就是卖家少发了。
如果快递包装出现破损，则有一定可能是在运输过程中出现了问题，这种情况需要先问责快递公司。
无论是快递公司或是卖家的问题，缺少你的是会补发给你的，至于是哪方承担责任的就是那两方之间的事情了。
或许他们协商的是快递公司承担责任，给予补偿，由卖家再发一件，也或者就是卖家少发了一件，补发给你的。