Question

我的QQ有问题了

Answer 1

您好!可能是以下几种原因:1）如果在网吧用户上QQ掉线，可能是由于上网的人太多，网速占用的太严重。
（2）家里出现这种情况：使用QQ软件过程中出现QQ自动关闭掉线的问题，可能系由木马病毒或版本未及时升级引起。
同时,对电脑全面查杀病毒；
卸载当前电脑上的QQ版本，重新到im.qq.com上下载最新版本并安装；
安装完成后，建议您及时进行软件升级。方法为启动QQ后点击QQ主界面的“菜单>>帮助>>在线升级”，若有最新补丁则会自动下载安装。