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没有任何效果,淘宝买的东西,发圆通,同城滞留了联系他们,说会帮我让网点尽快安排,时间长了我打电话说件丢了,我自己联系的买家重新发货还是发圆通,第二次同样的情况,至今没收到快递,马云下来后淘宝就不行了吗?还是淘宝被圆通垄断了,买的快递大部分都是圆通,然后又收不到快递,以后买东西不会优先考虑淘宝了。
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2020-11-09
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一般情况是没什么用,他们就是敷衍式的处理,你得投诉对他们的利益而言没什么实质性的损失。你得看物流信息,联络所在地的网点,让他们做出时间承诺并且你要电话录音保留证据,如果他们没有履行承诺,那么你联络当地邮管局投诉,可以打12305,或者微信公众号投诉,问题一经查实,那么会给他们下罚款单,那罚款金额少不了,这样才能解决问题。不过一般你联络地市分公司,告诉他们如果不处理问题你就会投诉,并且不会投诉到他们公司内部,而是投诉到邮管局,他们都会很认真地解决你的问题,不会让你投诉的
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