Question

vivoy5s的开屏密码忘了怎么办？

没有出现忘记密码四字

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码； 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） 2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。 注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。

Answer 2

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 3

vivo Y5S手机锁屏密码忘记了是没办法通过手机上双清或者恢复出厂设置进行解锁的

必须电脑上搭配专门的解锁仪器才能解锁成功的，你有电脑的话可以参考这边进行操作：

1、电脑上先下载解压好vivo Y5S解锁工具包

2、参考里面详细的图文教程进行操作，安装好手机驱动

3、手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别，解锁仪器就会自动运行，整个操作流程10分钟左右就可以完成

备注：

1、一般建议使用Windows7 64位电脑系统进行解锁操作，在安装电脑驱动的时候会比较兼容

2、手机在连接电脑的时候手机端口不好识别，建议你更换手机数据线或者usb接口多试试

此操作亲测有效！

希望我的回复有帮助到您！

Answer 4

为什么我的5s没有出来忘记密码