在线客服软件哪个好用?

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木兮若dE
2020-07-22 · TA获得超过489个赞
知道小有建树答主
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微聊手机移动客服系统携带方便,销售人员都可以把它装进口袋里,销售人员都可以用QQ、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动,保持紧密沟通。一个软件就可以搞定所有,真正实现了沟通无极限,零距离。
  微聊手机客服软件作为一款企业营销的软件,就充分地保证了企业运营资料不外泄,保障了企业重要资料安全性;微聊手机客服软件采用了声纹识别技术在保障安全方面发挥了巨大的作用,企业无须担当资料安全的问题。这也是其他软件没有的功能。
  大家都应该知道,手机软件最讨厌的就是掉线的问题,如果手机一旦掉线了,那可就烦死人了,有可能上千万的生意就泡汤了,或者说小点,给用户的感觉就非常的不好。而微聊手机客服软件还是一款非常稳定的好系统;它通过对系统的云服务器、负载均衡设备、运行频率、数据库等多方面进行优化,致力于打造出高配置高稳定性的在线客服软件,经过权威的国家信息中心软件评测中心监测评估得出,微聊手机客服软件掉线率为0.1%,将在线客服稳定性做到极致,受到了各行各业的一致好评,让企业客服不再为在线客服掉线而困扰,更有效地提升客服的质量,提升企业的营销效率。
高智商学爸
2020-07-21
知道答主
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想要在线客服软件当然是合从在线客服软件了,他可以增加与潜在客户的交谈以促斤成交转化
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小草莓甜甜甜
2020-10-29
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海豚客服全渠道可接入,消息全员可见,可邀请同事加入,全员协同办公,口袋里的工作台,简单易用价格便宜。
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清大教育刘文N
2021-01-22 · 贡献了超过127个回答
知道答主
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看看融思客服助手,他可以自动平均分配客服对接,还可以看到访客来源和停留页面动态,也可以绑定推荐链接的客服。很全面
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188******90
2020-11-04 · 贡献了超过172个回答
知道答主
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建议下次提问把需求说全。。。。每个客服系统肯定都有自己的优势,看你自己更需要什么,我们用的是快商通,说说理由吧
1、安全稳定性(真的让人无话可说)
客服系统的安全性、稳定性、功能深度开发程度、企业业务场景覆盖可以说在整个行业内极少有品牌能够望其项背的。
2、ai人工智能客服机器人自动接待技术
据说他们创始团队从2012年就开始研究ai人工智能技术,搞出了一个叫仿真营销智能客服机器人的产品,可以完全模拟真人客服完成在线咨询解答,并且还能主动跟客户要联系方式...
更有意思的是,客服机器人要到电话以后还会自动在第一时间推送给相关客服人员进行跟进,避免了一个新鲜资源搁浅了大半天甚至几天才开始跟进的尴尬情景,这个功能对于营销来说非常重要!我无法找到另外一家也拥有这个功能的客服系统。
3、全渠道接入(抖音、快手、微博、今日头条、知乎、APP、小程序、商城,各种渠道...)
目前快商通应该是能够对接渠道最多的客服系统了,凡是有提供api数据接口的他都能对接。别人家没有获取对接权限的他也能对接,应该是市场这块做了很多工作。
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