Question

乐phone 3gw101 用耳机接电话时对方听不到声音?

Answer 1

您好。
若您的设备使用耳机在通话时无法通话，请您按以下方法检查：
1、由于您的设备采用美标耳机接口，需要您使用对应标准的线控耳机才可正常使用，这里建议您更换对应标准的耳机尝试，排除是否为标准不符或耳机故障引起；
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍无法正常通话，建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中，设备的耳机插口是否存在异物，建议清理后再次尝试；
3、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试，排除是否为系统异常引起；
4、若恢复出厂设置依旧无法解决，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为耳机插口故障导致。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。