Question

为什么网上不能缴费

Answer 1

1、根据您提供的信息，如果您手机号码无法在网上渠道缴费充值，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】预付费卡处于锁定期，需解除锁定期后才可自助充值；
【2】部分智能网用户不支持在网上营业厅等渠道缴费；
【3】号码已销户。
2、如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。