Question

维护消费者权益的电话？

Answer 1

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议...

1.
向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

2.
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。

3.
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

4.
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。

5.
受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。