为什么手机突然开不了机

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2022-10-22 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机无法开机,可以参考以下方式操作:
1、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面;
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常,如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测;
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查;
2、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测;
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测;
3、强制重启手机查看
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
4、在手机关机状态下,同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下,选择恢复系统或者清除数据之后,再重启操作(双清会清除手机中的所有数据与缓存信息);
5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。

   

华为终端客户服务
2023-01-31 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动

可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机

(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。

(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。

温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务

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淡月789

2021-01-27 · TA获得超过1.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.7万
采纳率:56%
帮助的人:1225万
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手机突然无法开机,大多数情况就是开机键坏了,或者是手机其他的软件坏了。一定要拿到修手机的地方去修理一下,如果他们也确认手机不能修了,那么只好买新的了,如果能够修理,那么就修理一下。

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扬易9g
2021-01-27
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:5439
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部分手机有智灵键,三个按键从上往下依次是音量键、电源键和智灵键。开机请按中间的电源键,按智灵键则无法开机。

请您查看下电源键是否损坏,是否有按压不灵敏等问题。

如果开机键损坏,请携带手机及发票到附近的华为客户服务中心检修。

可能是您的手机电量已耗尽,请确保您的手机处于电量充足状态。

当手机电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。

如果充电后长按开机键,屏幕和指示灯仍然无响应,请携带手机及发票到附近的华为客户服务中心检修。

注:如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
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匿名用户
2021-01-27
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要么是没电,要么就是坏掉了
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