Question

华为人脸识别用不了？

人脸识别用不了

Answer 1

如果您的手机在亮屏状态下人脸识别失败，请您参考如下方法排查解决：

一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率
建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁；
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；
4.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；
5.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。

二、重新录入人脸
如果多次解锁失败，请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别，点击删除面部数据。然后在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。

三、使用手机默认主题
人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

四、确认环境温度是否过低、手机电量是否充足
如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

人脸解锁失败，请您先排查以下方案：
1.建议您重新录入人脸尝试，请在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
2.重新进行人脸解锁并注意以下几点：保持前置摄像头清洁并且无遮挡；在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁；在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁；
3.出于安全考虑，解锁失败超过5次，人脸解锁功能将无法使用，请您输入锁屏密码进行解锁。

Answer 3

“华为手机设置了人脸识别解屏后,无法识别人脸是因为人脸识别数据录入不正确,具体解决该问题的步骤如下: 1、首先我们打开华为手机桌面并打开手机的设置图标。 2、在设置页面中,下拉并选择安全和隐私

Answer 4

你的手机人脸识别用不了的话，有可能是你在使用人脸识别的时候光线太暗了，所以导致手机无法识别。

Answer 5

删除并重新录入新的人脸