Question

请问物业管理员的工作职责是什么？

做一个物业管理员要掌握哪些知识？
在物业管理中的5项基本管理和3项服务，基本的法律法规分别是什么？

Answer 1

法律-----行业的、人事的、劳动的、
法规-----主要是本地的政府规定等
文件-----常用的有工作联系文件、会议培训文件、小部分行政类文件
记录-----领用、维修（小中大）、回访、房屋检查、装修检查、业主登记等
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以上是实际操作用的，如果说需要哪些知识呢:管理学、统计学、法律事务、建筑学、安全学、消防学、公共管理学、人力资源、市场营销学、企业管理等等吧，以上不精的话也要一知半解才行。

Answer 2

收管理费，处理住户的投诉和求助,还要登记新住人员的信息（搬走的），很多工作的

Answer 3

物业管理的基本概论
在物业管理中的5项基本管理和3项服务，基本的法律法规

Answer 4

收管理费，处理住户的投诉和求助，基本都是些鸡毛蒜皮的小事，看你适合不

Answer 5

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