Question

淘宝介入两次，如果退款成功后店铺会收到什么影响？

Answer 1

亲，如果是正常流程退款成功，对店铺的影响在于退款率会增高，退款率高了以后，其实对店铺权重是有一些影响的。
但是这个纬度相对来说对店铺的权重占比是比较小的。
但是，一般情况下尽量好好跟买家商量，一般只要你的要求不是太苛刻，买家都是会理解的。如果遇到不太好说话的买家，那就直接退款，不用来来回回的浪费时间。

Answer 2

会产生纠纷退款率，如果店铺订单量大的，一个两个影响不大的，但是如果数量多了，店铺综合评分会受到影响，对店铺流量和宝贝排名都有影响的，如果商家没有足够的证据证明自己的诉求的，该怎么给买家处理就怎么处理，如果有信心小二会支持到商家的，就不要怕，淘宝平台目前还是相当人性化的，规则也相当的全面和透明，不像某多，专门给那些爱占便宜的人提供一个平台，客服都yx，淘宝还是比较公平的。

Answer 3

你购物不满意要求退货协商未果，淘宝平台介入两次协商退款，平台也会详细了解双方争议的细节。根据双方的客服交流信息、商品信息和店铺销售情况等进行评估。即使完成退款后，如果责任在卖家商家，则会有相应处罚；如果责任在买家客户，则不会处罚卖家店铺。

Answer 4

影响退款纠纷率，既然淘宝介入了，你肯定是拒绝退款了，那么后面就看淘宝怎么判，如果判买家赢，就会被系统减少你店铺的曝光，也就是说你的浏览量会收到影响

Answer 5

会隐形降权，只要淘宝小二介入，对店铺权重总是有点影响降权，店铺尽量不要让小二介入，自己及时处理，避免降权。