Question

开机电脑屏幕没有画面，只有鼠标。这是怎么回事？

Answer 1

电脑开机后不显示桌面只有鼠标箭头，可能的原因及解决办法如下：

重启电脑：

在当前状态，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机。

如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

修复系统：

如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式。

如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载。

然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。

如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

Answer 2

可以尝试修复操作系统
1、按住 shift键，强制关机开机2~3次，开机的时候会自动进入winRE界面。
通过疑难解答-高级选项-启动设置-重启选择进入安全模式。
2、进入“安全模式”后，卸载显卡驱动，然后重启。
3，若可以进入系统，重装原厂显卡驱动；
若无效，建议备份硬盘数据后，重新安装系统。

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Answer 3

能看到鼠标证明有画面，你这个是进不了桌面。上次关机有没有安装什么程序或软件。