Question

滴滴顺风车人工客服怎么转接

Answer 1

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话，2个热线联系方式不一样，以这2个热线为例，以下是接通人工的方法。

1、乘客客服电话4000000999拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，稍作等待，即可接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

2、车主客服电话4000000666拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后描述“请转接人工客服。”稍作等待，可以接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

滴滴主要功能

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

1、滴滴代驾

2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

2、滴滴公交

2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。 

3、滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

Answer 2

首先我们使用微信打开，打开微信看到个人主页，点击红圈中的“WeChat Pay”（文字版本不一样，软件版本一样，中字是“微信支付”）。
然后我们进到微信支付相关服务页面，往下划拉页面会看见一些应用，点击“滴滴出行”，进入滴滴页面后点击左上角的小头像。
接着会出现滴滴的个人中心，在选项最后一列有一项我的客服，点击我的客服，再点击联系客服。
最后出现“在线客服”和“客服热线”，点击“客服热线”，再选择不同车型会对接到相应的客服热线。