Question

为什么我的迅雷老是崩溃

Answer 1

迅雷7软件在使用的过程中总是出现崩溃的情况，这是由于迅雷软件出错导致的，需要卸载后安装最新的版本，具体的操作步骤如下：
1、首先，启动迅雷软件的安装程序，然后点击窗口上的安装按钮：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f79052d03695de02f3d7ca7bcbd521"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f79052d03695de02f3d7ca7bcbd521?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f79052d03695de02f3d7ca7bcbd521"/>
2、出现新的对话框，选择安装按钮，点击继续：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf5f44ac2bf5edab64024f1ad8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf5f44ac2bf5edab64024f1ad8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf5f44ac2bf5edab64024f1ad8"/>
3、然后会弹出一个用户使用条例，其中介绍了迅雷软件的公司介绍，以及使用软件中的注意事项，用户阅读之后点击下一步：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cbdde8512d5c66d016082431c0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cbdde8512d5c66d016082431c0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cbdde8512d5c66d016082431c0"/>
4、出现设置窗口，将显示迅雷咨询前面的勾去掉，点击下一步：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40fb7aa1c3da564034f79f019e6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40fb7aa1c3da564034f79f019e6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40fb7aa1c3da564034f79f019e6"/>
5、这样迅雷软件就会自动开始安装了，安装完成之后就不会出现崩溃的情况了：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d043ad4bd11373f07b34bd7faa0f4bfbfaed04c3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d043ad4bd11373f07b34bd7faa0f4bfbfaed04c3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d043ad4bd11373f07b34bd7faa0f4bfbfaed04c3"/>

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：

崩溃原因分析：

程序之所以发生崩溃，往往都是代码执行过程中出现严重异常导致(程序运行过程中出现异常是不可避免的)，但是请注意出现异常并不一定是代码本身的问题。不同计算机环境因素导致的异常也很常见。具体情况如下：

1、在感染病毒的机器上运行时，病毒注入进程后执行的某些操作导致异常。

2、与某些会注入进程的软件(例如杀毒软件、输入法)产生冲突。

3、某些软件修改了操作系统的某些系统库，导致程序调用系统库异常。

4、程序的某些操作被阻止。(例如权限问题，或杀毒软件拦截)

此问题可以从以下两方面解决：

1、迅雷崩溃后，系统将会自动进行诊断，您可以待诊断完成后，查看具体导致迅雷崩溃问题，点击修复，重启迅雷；

2、重装修复与卸载重装方式：

（1）通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；

（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷”方式；

（3）确定完全删除迅雷及所有组件；

（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；

您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可

（5）成功卸载完迅雷后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换磁盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；

更多详情：迅雷7崩溃：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=85&contentFno=0001000100010003

希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 3

下载的版本不兼容或者迅雷版本问题导致，当然如果迅雷下载的速度太快确实也会造成迅雷程序假死状态。