Question

京东有运费险吗

京东有运费险吗

Answer 1

有。京东有运费险，京东运费险为卖家版，是京东联合保险公司向第三方卖家推出的，以消费者为被保险人的运费险（卖家版）保障服务，若消费者发起退换货申请且卖家同意，则需要消费者将商品寄回，卖家收货完成后则触发理赔申请，审核通过则可将理赔款划至消费者账户（如京东小金库，京东钱包或银行卡）。

一、什么是京东运费险
运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出的退货运费险产品，也简称“退运险”，“运费险”。京东目前没有买家运费险，但有卖家运费险。运费险是为提高客户在京东商城的购物体验，减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷，而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。
京东有运费险，京东运费险为卖家版，是京东联合保险公司向第三方卖家推出的，以消费者为被保险人的运费险（卖家版）保障服务，若消费者发起退换货申请且卖家同意，则需要消费者将商品寄回，卖家收货完成后则触发理赔申请，审核通过则可将理赔款划至消费者账户（如京东小金库，京东钱包或银行卡）。
一般来说，查看京东商品是否有运费险可以在商品详情页面查看是否有“送运费险”标识，若有则代表卖家为该商品投保了运费险。

二、京东退货运费险怎么退
1、当发生退换货时，卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。自签收后7天内退货，15天内换货，可享1次上门取件服务，此服务不再单独收费。
退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，最高赔付25元/单，具体以实际理赔单中的理赔金额为准。