Question

为什么非语言具有通用性

Answer 1

非语言它包括言语行为之外一切由人类和环境所产生的刺激，这些刺激对于信息发出者和接受者都具有潜在的信息价值和意义。
非言语交际具有通用性、情境性、常规性和模糊性等特点，在跨文化交际中起着很大的作用：包括重复、补充、调整，代替，反驳和加强。非言语交际大致分为四类：身势语、客体语、副语言和环境语。随着中美两国之间的联系日益频繁，我们很有必要研究和了解非语言是怎样影响到商务交往这一过程，以促进贸易向共赢的方向发展。
最后通过具体分析商务交往中非言语行为的使用实例，作者提出几点建议以期能克服中美商务交往中的非言语交际障碍。