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oa办公系统发展历程

Answer 1

oa办公系统发展历程

　　六代的oa办公系统，展现了六次的技术革新。所以每一次新技术的革新，都是oa办公系统的进化动力。下面，我们就从头来了解一下，oa的更新换代史。

　　1、第一代oa办公系统

　　第一代oa办公系统诞生于70年代末，主要以单项事物的处理为中心，基于单机，面向个别事物的处理，即主要用于个人的文档处理，提高个人的办公效率，所以把这一代oa办公系统称为"文秘型oa"。

　　2、第二代oa办公系统

　　到了80年代中期，以IBM的LOTUS为代表的办公自动化系统得到迅速发展，它的功能已经具备了当前OA的雏形。第二代oa办公系统是一种基于单机，面向个人或团体的事务处理，其主要以传统的收发文管理、档案管理为主，再加入了一些辅助功能，如BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、企业大事记等小功能。

　　3、第三代oa办公系统

　　第三代oa办公系统是在90年代初期，在那个时候，oa办公系统得到了全面的发展。一些本土化的oa厂商开始诞生，通过改革和创新使得oa办公系统更适应中国企业的需求。这时候的oa办公系统无论是从功能还是其他方面都得到了极大的加强，如加入了文档管理、人事的管理、资产的管理等新功能，当然最重要的是加强了流程管理功能，所以这一代的oa办公系统也可以称之为"流程型oa"。

　　4、第四代oa办公系统

　　第四代oa办公系统是总90年代初期开始的，这时候流程型oa办公系统有了更长足的进步，功能更加丰富和强大，并很快从C/S架构发展到B/S架构。此外，第四代oa处理办自动化统之外，还加入了财务、库存、生产、雄厚、人力等管理系统，不过由于各系统信息孤岛式的建设，系统间的协调合作性较差。

　　5、第五代oa办公系统

　　第五代oa办公系统始于90年代末期，这是的oa系统不再局限于流程管理，而是有工作流、知识管理为核心，强调人与人之间的全满协同办公包括资源的协同、数据的协同、信息的协同等等，所以是一种"协同型oa"。这时的OA相比前几代产品来说已经实现了质的飞跃，它不再是单一的办公软件，而是具有了平台化的特点，实现更全面、更高级、更复杂的管理功能。

　　6、第六代oa办公系统

　　当前，最先进的'OA办公系统已经属于第六代产品，也就是"非核心业务平台"，真正实现了平台化的应用。它并行于企业的业务管理系统，不参与具体的业务过程管理，但又在某种程度上具备更高级的管理职能，因为它面向企业全局和战略，实现信息处理和企业管理的集合化。

　　有一点需要强调，这里的"平台"有三个关键词：集成化、智能化、开放化。集成化是指OA已经成为一个数据、信息、流程、资源的整合和集成平台，智能化是指OA可以实现更多的自动化处理和数据分析工作，开放化是指OA可以灵活的拓展和升级，实现随需应变的管理。

　　拓展：OA办公系统的发展趋势

　　一、关注流2.0

　　一直以来,流程管理就是OA办公系统的应用核心。工作流2.0能够让软件更好地适应企业的管理变化,满足用户各种复杂的流程管理需求。

　　因为,工作流2.0能使OA办公系统的协同作用更加智能,不但实现OA系统内部的数据整合,也实现OA系统和第三方应用系统之间的数据整合,通过实现数据的同步交换和共享,从而简化多余流程,消除重复工作,有效提升协同工作的效率和精度。

　　二、数据整合

　　有不少迹象表明,大数据时代已经来临,这对企业的数据整合能力提出了挑战。能够胜任数据整合的OA办公系统将成为用户的新宠。如今,不少OA办公系统厂商已经在花费不菲的人力及物力从事软件数据整合能力的研发。

　　三、移动OA

　　随着智能移动终端的普及,OA办公系统充分利用智能移动终端的特点,与之融合而成的移动OA办公系统逐渐成为市场的主角。当前,各大OA办公系统厂商纷纷推出移动OA办公系统,各具特色。

　　OA不但可为新任员工提供流程、沟通以及与团队协同的帮助, 还可帮助有经验的员工追踪、 统计、自动生成报表、甚至使用商业智能。此外,OA还允许自定义菜单及界面, 新任员工和有经验的员工都可按需定义不同的菜单及界面。

　　四、全时服务

　　如今,用户对OA办公系统的应用已经有了更为理性的判断,对产品的后续服务有着非常高的要求。因为厂商提供的服务在很大程度上影响着产品的应用。优质的OA办公系统厂商会致力于为用户提供可靠、及时、灵活、低成本的服务。

　　OA系统可以为用户提供全工作日的在线服务支持,其专业客服可以通过QQ、MSN、EMAIL、电话、远程访问等方式随时为客户提供各种技术支持,远程访问的方式可以在第一时间模拟现场解决问题。

　　五、体验式营销

　　有一句话在OA行业里很流行,那就是产品好不好,用了就知道。为了让用户更加放心,不少OA办公系统厂商开始在行业里提倡体验式营销,抛开理念的炒作,直接用产品说话。一般,只有那些有底气,产品过硬的厂商才敢以这样的方式对用户负责。

　　六、安全防护

　　如今,用户在OA软件选型过程中,会越来越考虑到安全这一要素。

　　OA办公系统行业在国内经过20多年的发展,大浪淘沙后,市场也在重新洗牌,新一轮领军企业崭露头角。在新的角逐中能脱颖而出的OA办公系统厂商必然要抓住以上六大发展趋势,才能让产品焕发出新的光彩,成为耀眼的明日之星。

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