Question

超过7天申请退货被拒绝怎么办？

Answer 1

超过7天申请退货被拒绝可以申请淘宝小二介入。

演示机型、适用系统：Redmi K20 Pro Android 10

1、手机上打开淘宝，进去我的订单界面，

2、点击查看全部订单，如下图所示：

3、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去，如下图所示：

4、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：

5、进去之后，点击客服介入，可以申请客服介入，如下图所示：

6、需要注意的是申请客服介入，需要商家已经处理，商家没有处理，客服是不能介入的，对商家处理的结果不满意，可以申请客服介入，如下图所示：