Question

小米电视开机后黑屏

Answer 1

黑屏有多种原因：1、可能是电视的系统出现冲突错误或卡屏导致，建议关机重新启动。2、第二个可能电视显示屏出现故障，导致无法显示界面。建议处理方式：1、小米电视打开后一开机就黑屏：（1）看看指示灯是否亮起，若没有亮起，检查电源，重新通电再尝试开机。（2）若指示灯亮起，断电1分钟再通电尝试开机，Recovery模式选择“清除所有数据”，申请售后。2、如果是播放时视频黑屏：（1）若是，退出视频再重新播放看看是否正常，如果退出后还是这样，可以断电重启设备，恢复出厂设置尝试。（2）若不是播放视频时黑屏，也不是连接外接设备出现黑屏，可以断电重启设备，恢复出厂设备尝试。（3）若是连接外接设备出现的黑屏，退出界面，再重新选择输入源，检查外接设备（机顶盒等）是否正常工作以及输出配置是不是正确的。