管理能力包括哪些

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青柠姑娘17
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管理能力包括哪些

你知道管理能力包括哪些吗?管理能力是一个人综合素质的体现,管理能力在日常的工作中展现出来,也会让老板对你青眼有加。我精心为大家整理了管理能力包括哪些相关的知识和信息,希望对你有所帮助。

管理能力包括哪些1

1、沟通协调能力

有一句话大家可能听过:作为企业的高管,注重的往往是概念能力;作为企业的中层,关注的往往是交际能力;而基层,大多人关心的是应用能力。因而,如果想进入管理层,就应该从交际能力入手,这所谓交际能力,其实就是沟通协调能力。作为管理者,其实就是通过被管理者来达到工作目标,因而只有具备较强的沟通协调能力,与工作相关人、相关部门进行沟通、协调,尽可能保证各方面人员都能够接纳你的要求,才能更加有利于目标的达成,所以,沟通协调能力,是管理者的基本能力。

2、计划管理能力

作为一个管理者,一定要预先把所需开展的工作考虑周详,设置有序的工作计划,并对计划的执行进行有效掌控,才能更好地把握工作的进度,实现工作的目标,这就是计划制定与计划控制能力。一个合格的管理者,必须具备较强的计划能力,在任何工作开展前,首先对该项工作作出总体规划,将工作的难点、重点,各环节、各细节,都考虑清楚,将人员、物资、资金都做出预先的分析,并制定出合理的工作计划,再按照工作计划进行准确把控,这样必然能够使工作目标的达成更加有效。

3、压力管理能力

管理人员,其实就是高层和基层之间的桥梁,因而需要承受来自上级和下属的双重压力,所以较强的压力管理能力是非常重要的,只有承受住较大的工作压力和思想压力,并有效排解压力,才能保证工作更加顺畅。同时,作为管理者,还需要自律,因为作为管理人员,常常要起到表率作用,因而需要很好地约束自己的行为,甚至很多时候不一定要求员工做到,但管理者必须做到,这其实也可以说是一种压力,所以也归入压力管理能力中。

4、问题解决能力

在企业的运营过程中,任何一个部门都会遇到各种各样的问题,因而对于各种问题的处理,是管理者的一项非常重要的工作任务,而能否有效地将各种问题妥善解决,是评价管理者管理能力的关键衡量因素,所以,问题解决能力也是管理能力的重要指标。

5、对下属能力的辨识

既然是管理者,那自然是需要管理“人”的,那么如何才能管好人呢,我想最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上,也就是让“正确的人,做正确的事”,因而,管理者需要能够准确判断下属的能力,并根据下属能力来分配工作任务,从而保证各种任务能够高效完成,同时又能确保下属的“人尽其才”,这样才能调动起下属的积极性。

6、领导能力

这种能力说来是最奇妙的,如果说前面的能力是“硬性”管理能力的话,我想领导能力可以说是“软性”管理能力了。所谓领导能力,就是通过管理者个人的修养和魅力影响下属,使下属能够心甘情愿地工作,使下属能够自觉地为你卖力。

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如何提升管理能力

1、心态:

首先要自信。成功的人士表面上是谦卑的,但骨子里是自信满满的,从你的话语bai里我感觉不到自信,也许你会说你是第一次挑这么重的担子,怕搞砸了,但是谁是一生出来就会带领团队,就会经营管理,就会成功呢,都是在不断PDCA循环中提升自己,达到一个又一个的高峰的。况且你们老板把这个机会给你,就是看重你身上具有这种能力,或者是潜质,你就要有舍我其谁的勇气,大不了重新来过,你反正才工作三年,怕什么,年轻就是你最大的资本。

其次,要用心。老调常谈了哈。自信后要仔细思考该怎么做,要用心去做,要有把事情做到极致的决心,你要相信NOTHING IS IMPOSSIBLE。

我认为你可以多看些伟人或商业巨子的传记。

2、能力:

首先自己要有过硬的业务能力。你既然从事的是行政与人事等方面的工作,这就要求你必须是某一方面在公司里的权威,或者你对人力资源管理很在行,对规划、招聘、培训、考核、薪酬等方方面面的关键点把握得很好;或者你曾经是项目主管,担当过几个大项目管理。我想,你的老板也不会让一个新兵蛋子来做他的幕僚,所以你要自信,你有这方面的能力,如果自己认为还欠缺,马上做好功课,不然无法让你的下属信服。

其次是做事的方式方法,即解决我问题的能力。每个人无法面面俱到,成为各种专家,但是你可以通过正确的做事方法,成为你不擅长领域的准专家。正确做事的方式方法无法传授,只能自己学习和摸索,这里我想提醒一点的是,不要认为自己做的都是对的,要仔细观察别人怎么做得,保持一颗学习的心。《麦肯锡方法》之类的书是不错的选择。

最后,也是对你来说最重要的——领导力。领导这东东,确实是门艺术,不仅人类有领导,动物也有领导,几千年来人们钻营的,就是领导之术。不过说白了,领导之术就是御人之术,这方面要多向政府官员和军队学习,可以多看些讲曾国藩之流的书,他的成功就在于会用人。这里我提醒一点,如四楼兄弟所说,要打造好的团队,你要拿出真诚来,这点我有很深刻的体会。

3、思路:

这里就具体你的岗位来谈了,因为我也做过类似的事情。如果是我,我会从三个层面来做这个工作。当然,各个人、各个公司的情况和特点不同,仅作参考。

首先,你的部门很大程度上是一个服务机构,很多工作都是很具体和很基础的工作,比如招聘、后勤等等,这些基础性工作占了整个部门工作的`70-80%。我知道很多类似的部门整天就在救火,这个说人手不够了,赶快给招几个;那个抱怨这个月办公用品还没到;还有两个业务部门“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天会晕头转向的。怎么办?这里你一定要清楚一点,你是要主导型还是被动型。主导型的人和团队,会想出一大堆的方法来处理事情,来预防问题,被动型的,只会救火、抱怨。具体怎么做,我就不多说了。只有服务好了,你的部门才有存在的基本价值。

其次,要做些“大项目”,当然,不要为造势而做,是要从公司角度,为公司经营管理的提升而做的一些改善。打个比方,假设你公司的人事系统比较落后,停留在人工统计、纸质档案的层面上,你可以向老板建议上人事系统(当然喽,要和你公司的实际情况相比较)等等。这样,不仅对公司好,对你的部门、你个人都有好处。为了避免项目搞砸,项目管理的能力必不可少。

最后,要思考长期性的东东,怎样成为一个系统。这个是最难的,往往会陷入制度建设的套路。我认为人是最主要的,围绕着人开展,把人的素质、业务能力、归属感、业绩等方面都搞好,当然,制度流程、架构、业务模式、成本、质量等等也是要思考的。

4、关系:

首先要取得老板的支持,放手给你,这非常重要。你不用溜须拍马,只要能够换位思考,为老板着想。

其次要和其他中层领导打好关系,能够取得他们的支持,你大部分工作能够开展得很顺利。这里要注意,你要了解业务,要和他们谈的来,要能够真正帮助他们。

最后,要真正了解基层员工得需求,同时要把老板的意图传达下去。你所说的管理员工和与员工沟通的技巧,无它,惟真心也,你为他们考虑,沟通则无障碍,管理则顺畅。

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