Question

手机进水可以保修吗

Answer 1

若是使用vivo手机，很遗憾，手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内，建议带上手机到我们的vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：
防水手机的防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。下列情况可能会影响手机防护性能，应尽量避免，由此造成手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内：
1、游泳或其他长时间将手机浸入水中的活动；
2、淋浴、温泉、桑拿等高温高湿环境下的活动；
3、跳水、冲浪、漂流等接触高速水流的活动；
4、其他可能将手机置于1.5米水深或将手机浸泡水中超过30分钟以上的行为及场景；
5、手机处于潮湿状态时，为手机充电；
6、手机从高处跌落或受到其它冲击；
7、通过非官方服务中心拆解或维修手机。

Answer 2

手机进水不在保修范围，需要付费维修。免除保修责任的范围如下：

1、超过保修期限；

2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；

3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等；

4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；

5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏；

6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏

Answer 3

如果使用的是华为手机，为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。您可以通过以下链接或华为官网来查询您附近的华为客户服务中心地址。

手机进水进液后注意事项：


1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。


2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。


3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。


4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。

相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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Answer 4

智能手机在我们生活中的地位越来越重要，以至于很多时候我们洗澡、夏天游泳、上厕所的时候都会拿着手机。

　　那么问题来了：手机不小心掉到水里了，到底怎么办?

　　正确解决方法

　　1、手机立即关机

　　不管你的手机是在水里泡了很久，还是掉到水里，你就拿上来了，立刻把手机关机是你需要紧急做的事情。等手机确定断电后，可以用一条毛巾或者卫生纸将表面的水擦干。这就是手机进水后正确处理的第一步骤，如果手机只是暂时落水或者部分落水，那么将手机拯救过来的可能性还是很高的。

　　2、拿吹风机吹

　　断电只是第一步，现在千万不能开机，开机后损坏的肯定就是主板和屏幕了，这两个的维修费用可是非常惊人的。

　　很多人认为手机掉水里了，只要拿毛巾或纸巾把手机擦干就好了，手机也能正常使用了。其实不然!现在的智能手机掉进水里，手机里的内部零件是你无法擦拭干净的。

　　这个时候就需要我们将手机甩一甩，利用离心力的作用将水排出;拿吹风机吹一吹，将手机里的水吹干。

　　3、大米速干发或干燥剂密封法

　　大家应该都听过，手机进水了可以放到大米里，原因就是大米吸水性是比较不错的，手机埋进大米里的话可以有助于将手机内部残留的水珠、水汽全部吸走。大米毕竟只是个应急措施，吸水效果与专业的干燥剂、干燥盒相比还是有些差距的，大家可以将泡过水的手机与它们密封放在一起，效果要比埋进大米里好很多。

　　注意事项

　　1、在手机彻底晾干前尽量不要按任何按键，以防短路损坏手机。