Question

怎么开了5G，手机页面显示还是4G？

Answer 1

手机无法注册到5G网络，请排查以下方面：
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--启用5G；
路径2：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。
2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请您联系运营商开通。
3、请尝试重启手机或开关飞行模式。
4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
5、建议将将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，或者SIM卡安装到其他设备，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请您联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式，查看是否与手机匹配。
(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络。
(2) 双卡注册5G网络，部分机型副卡不支持注册SA。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

要么你的手机设备不支持5G，要么卡不对

Answer 3

手机显示4G而不是5G的原因可能有几个，主要包括网络覆盖、手机设置和SIM卡不兼容等问题。
首先，5G网络仍在不断建设中，可能你的所在位置尚未完全覆盖5G信号。这种情况下，即使你的手机支持5G，也只能连接到可用的4G网络。可以尝试移动到更高的位置或不同的地点，看是否能找到5G信号。
其次，检查手机的网络设置。在某些手机上，可能需要手动启用5G功能。请确保你的设备在“网络选项”中选择了5G优先或自动模式，而不是仅限于4G。如果不确定如何操作，可以查阅手机用户手册或在线搜索相关教程。
另外，你的SIM卡也可能是一个问题。有些旧款SIM卡不支持5G网络，因此需要更换为支持5G的SIM卡。建议联系你的运营商确认，并咨询是否需要更换卡片。如果你想要更大的流量，欢迎关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，以提升你的使用体验。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重启手机或者更新系统版本。偶尔软件故障也会导致网络显示异常。如果问题依然存在，建议直接与服务提供商联系，寻求专业技术支持。