Question

怎么备份手机资料？

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，需要备份您的手机资料及数据，可参考以下方法操作：

一、云备份

ColorOS 的云备份非常全面，现在你不仅可以将相册、联系人、短信、通话记录、音频、文档、系统设置等全面数据进行云备份，甚至还能备份你的微信聊天数据。

前往「设置 > 云服务 > 整机备份」，在「设置备份数据类型」中勾选的照片、音乐、文档、微信聊天记录等需要备份的数据，选择「立即备份」，将资料备份至云端。

注意事项：

①同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。

②考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量，使用云备份备份或恢复建议在连接WLAN时操作。

③在进行手机备份或同步时，请确保手机电量充足。在未充电状态下电量低于20%以及充电状态下点亮低于10%会出现手机数据无法上传到云端的情况。

④云空间容量不足，会无法上传数据。当你的存储空间不足时，你可以通过升级云空间，增加云空间大小；也可以通过移除已存储的内容，释放存储空间。

恢复数据：

在整机云备份恢复数据十分简单，前往「设置>云服务>整机备份>恢复数据」，选择想要恢复的备份记录，点击「开始恢复」，就能将数据恢复到当前手机。

二、外部存储

本地备份是将数据备份在手机存储卡中，位置在存储卡中的backup目录，恢复出厂设置抹除全部数据会删除备份的资料。

1、进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移」；

2、进入「本地备份 > 新建备份」；

3、选择你需要备份的数据，点击「开始备份」对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」 。备份将会耗费一定时间，备份过程中请勿重启、关闭手机，以避免手机数据损失。

ColorOS 11以下版本，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」。

ColorOS 11及以上版本，备份存储路径为「文件管理 >手机存储＞Android＞data＞ com.coloros.backuprestore> Backup ＞Data」。

恢复数据：

当你误删重要文件时，你可以打开「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，找到包含该文件的备份记录，让手机恢复到备份时的状态，重新找回这个文件。

注意事项：

当你双清刷机或抹掉所有内容与设置到出厂状态时，本地备份的数据将会被清除。因此，建议你在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑等设备中。

三、备份到电脑

通过「数据备份与迁移」备份的资料是存储在手机存储中的，当对手机进行恢复出厂设置或刷机时会清除备份数据，此时，就需要我们在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑设备中。

在「数据备份与迁移」中将资料备份好后，用数据线将手机连接至电脑，根据提示在手机屏幕上选择「传输文件」。

ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

ColorOS 11及以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

恢复数据：

1、将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore）」，若有同名文件，覆盖即可。

2、进入「手机设置>其他设置>备份与恢复」，即可查看备份数据。

注意事项：

①不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。

②恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。

Answer 2

华为手机当前提供云备份、华为手机助手、外部存储三种备份方式。请根据您的具体条件，选取最适合您的备份方式。
一、云备份
数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份，更安全、便捷的管理数据。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。操作方法：
云备份支持自动备份和手动备份两种方式：
1.自动备份
通过手机设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份，开启云备份开关后，在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时，便会自动备份设备的内容。
2.手动备份
云空间10.6.2.300及以上版本：
在已连接WLAN的情况下，通过手机点击设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份（打开云备份开关）>备份选项，勾选需要备份的数据，点击应用数据选择需要备份的应用数据，点击立即备份，即可开始备份设备数据至云空间。
云空间10.6.2.300以下版本，欢迎升级到最新版本进行体验：
自动升级：进入应用市场 > 我的 > 设置 > 自动更新应用，如果设定自动更新，云空间有新版本发布会自动更新。
手动升级：进入应用市场，搜索云空间，如果右侧显示打开，则为最新版本；如果显示更新，点击更新升级到最新版本。
支持备份的数据：
图库、联系人、日历、备忘录、Wi-Fi、录音机、信息、浏览器、骚扰拦截、情景智能、手机管家、时钟、天气、相机、设置、部分应用数据以及应用程序（应用分身不支持）等。
温馨提醒：
云备份只保留同一设备上最近3次成功备份记录，当云备份记录达到3次时，新增的备份记录将会覆盖最旧的备份记录。
如果已在设备上开启云图库，则图库的照片和视频将通过云图库实时备份数据到云空间中，云备份不再备份图库数据。
二、华为手机助手备份
数据备份至电脑端，使用数据线或WLAN连接，轻松实现在电脑端访问、管理、迁移手机中的数据。操作方法：
1.华为手机助手备份简介
您可以通过华为手机助手的备份功能，定期将手机中的重要数据例如联系人、信息、图库或大文件备份到电脑中，防止手机因意外丢失、进水等不可抗拒因素而导致数据丢失无法找回。
2.华为手机助手备份准备
（1）通过手机助手备份到电脑时，会调用手机上的备份APP，备份时会在手机上产生临时文件，备份完成后会自动删除，因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小，否则手机可能提示内存不足。
（2）建议使用原装数据线，并确保数据线连接稳定，如果数据线与手机或者电脑接口松动，可能导致备份失败。
（3）在电脑端下载安装华为手机助手。
（4）使用手机数据线连接您的手机到华为手机助手。
温馨提醒：
手机助手10.0.0.510及之后版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配，PC端和手机端的通信将更安全。
操作方式：当数据线连接好后，手机端打开展示验证码，在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同，故每次连接都需要重新输入验证码。
3.华为手机助手连接
（1）USB连接（适用于Mac/Windows系统）
a.用USB数据线将手机和计算机相连接。
b.点击文件传输或传输照片，并打开HDB开关；
1>进入设置后，在顶部搜索框中输入HDB；
2>在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”；
3>连接时请在手机上同意授权提示（如使用完毕以后希望撤销授权， 请点击撤销HiSuite的HDB连接授权）；
4>打开手机上的手机助手应用，将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中，并点击“立即连接”按钮。
（2）WLAN连接(适用于Windows系统)
请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接。
a.请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手；
b.将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)；
c.点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。
温馨提醒：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。
4.Windows电脑手机助手备份操作步骤
（1）请您点击华为手机助手页面数据备份。
（2）选择您想要备份的数据选项，点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
（3）弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：
密码由8-32位字符组成，须包含数字、大写字母、小写字母。
密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
手机助手9.1.0.307及之前的版本，备份时不强制加密，若您不希望进行加密，可不勾选“使用密码备份数据”选项，并点击跳过。
（4）等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份
5.MAC电脑手机助手备份操作步骤
（1）请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复。
（2）选择您想要备份的数据选项，然后点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
（3）弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
（4）等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份。
6.查看备份的数据
（1）Windows电脑：
a.手机连接华为手机助手后，点击右上角菜单 > 设置。
b.点击备份设置，点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。
c.在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。
（2）MAC电脑：
a.手机连接华为手机助手后，点击左边备份/恢复。
b.点击备份至电脑路径后的箭头，即可查看备份记录。
温馨提醒：QQ、微信等第三方应用需单独备份。
支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
温馨提醒：华为手机助手10.0.0.510及以上版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配。
三、备份到外部存储
数据保存至外置存储卡或USB存储，无需网络连接，节省手机存储空间。操作方法：
1.备份数据到外置存储卡
当手机插入外置存储卡时，您可以随时将数据备份到外置存储卡中，让您的数据不易丢失。
（1）进入设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择外置存储卡。
（2）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
（3）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在外置存储卡备份界面，点击四个点 > 重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
（4）备份完成后，可进入文件管理 > 浏览 > 存储卡的 Huawei 文件夹内，查看备份文件。
温馨提醒：使用该功能前，请提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）将您的设备升级到最新版本。
根据需要，您还可以开启自动备份功能。在外置存储卡备份界面，开启自动备份开关，这样每隔七天，当手机接入充电器、电量达到 75% 且处于灭屏状态时将自动备份。
2.备份数据到 USB 存储设备
当手机存储空间不足时，建议您定期将大文件或重要数据备份到 USB 存储设备上（例如：U 盘、读卡器等）。
（1）用 USB OTG 数据线将手机连接至 USB 存储设备。
（2）进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择USB存储。
（3）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
（4）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在USB存储备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
3.备份数据至家庭 NAS 设备
手机中存储了大量重要数据、图片、大文件时，您可以通过扫描发现同网络内的 NAS（Network Attached Storage，即网络附着存储，通俗来说就是私人云存储服务器）存储设备，并通过共享文件夹将数据备份其中。
（1）进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择共享文件夹。
（2）待手机通过 WLAN 扫描发现同网络内的 NAS 存储设备，点击访问并添加该设备下的共享文件夹。
（3）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
（4）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在共享文件夹备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
温馨提醒：
备份到外置存储卡时，可以在备份页面开启备份加密，开启后根据提示设置密码，此密码在恢复文件时需输入。如果忘记密码将无法找回备份记录。
支持外置存储卡的设备：MicroSD、NM卡。（如手机不支持内存卡，则不支持外置存储卡备份）
支持的USB存储设备包括：U 盘、读卡器和已插入存储卡的设备等。（需使用OTG转接线连接设备）

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Answer 3

vivo手机可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

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