Question

手机触摸屏乱跳有什么原因

Answer 1

若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试，屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象；
3、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
4、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
5、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
 OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
8、若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

Answer 2

　　我们都知道手机对我们有很大的帮助，但是我们却不知道手机会有着各种各样的问题，比如触摸屏乱跳。下面是我为你整理的触摸屏乱跳的原因，一起来看看。

　　 硬件通道损坏

　　1.现象：

　　点击TP的某块区域，无反应，但是该区域周围被感应到，产生了触摸事件

　　2.问题分析：

　　TP的感应区域是由一条条的感应通道组成的，若某几条感应通道坏了，那么点击该区域时，TP无法感应到电场

　　发生了变化，因此点击该区域时无反应，但是周围相邻的正常通道会感应到电场的变化，因此那块区域就会出现

　　触摸事件。给人的感觉就是，触摸了这块区域，但是另外一块区域响应了

　　3.根本原因：

　　Tp硬件通道损坏

　　4.改进措施：

　　更换硬件

　　 TP固件版本太低

　　1.现象：

　　TP可以正常使用，但是按下区域和响应区域成镜像反，例如按左边区域右边响应，按右边区域左边响应

　　2.问题分析：

　　TP局部区域可以使用只是按下去不准确，但是但是中断正常，报点位置镜像反，引起此现象可能是TP固件太老,

　　与当前驱动不匹配引起的

　　3.根本原因：

　　TP固件不匹配

　　4.改进措施：

　　升级TP固件

　　 TP供电电压异常

　　1.现象：

　　TP无规律的乱跳

　　2.问题分析：

　　TP无规律的乱跳，说明TP自身工作不正常，当TP的供电小于其正常工作电压时，会引起此现象

　　3.根本原因：

　　TP供电异常

　　4.改进措施：

　　修改TP供电电压，使其正常，可能需要修改LDO供电，硬件有可能需要改板

　　 射频干扰

　　1.现象：

　　拨号打电话时，号码拨出去之后，屏幕出现按键乱跳现象

　　2.问题分析：

　　打电话时才出现乱跳现象，说明是打电话时有干扰，经测量Tp的工作电压，发现TP的工作电压在上下波动

　　3.根本原因：

　　打电话引起TP电压上下波动

　　4.改善措施：

　　调整TP工作电压，使其在正常的工作范围内

　　 TP校准异常

　　1.现象：

　　大面积按压TP后，来电接听，触屏失效，需按两次power键才能解锁

　　2.问题分析：

　　大面积按压TP后，TP可能发生了校准，此时TP的触摸响应的阈值发生改变，为手指按下时的阈值，当来电去接

　　听时，手指按上去后TP参照之前的阈值判断没有touch事件，因此就没有响应;当按power键休眠和唤醒后，TP

　　会进行校准，此时恢复正常状态，所以就可以使用了

　　3.根本原因：

　　大面积触摸TP后，产生了不需要的校准，使得TP参考环境发生变化，导致正常触摸时TP产生了不正确的判断

　　4.改善措施：

　　优化TP校准算法，避免发生不必要的校准，或者隔断时间按照正常的参考值进行校准一次。

　　 触摸屏乱跳怎么办

　　有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘(脏东西)过大引起的。找一块干净干燥的擦布(如：眼镜布)擦拭手机屏幕。

　　有时候在涂抹一些化妆品或者手上沾有其他东西，使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手的.状态。

　　如果手机贴膜质量不过关也会导致这个情况，请将其揭掉换成质量好点的手机膜(质量过关的手机膜也可能会引起此情况)

　　如果都不是以上原因造成的，可尝试将设备关机，然后重新打开。(此时可能触摸刚刚不好用，无法关机，那么小羽君就教大家一个绝招：同时按住开机键及home键，直至设备关机后又出现开机画面时同事松开，此方法也可解决手机死机无法重启的问题)

　　有时候触屏无效也跟ios系统有关，请给自己的设备重新做一次ios系统(升级到当前可升版本，不一定要到最高版本)。升级后尝试触屏功能是否能恢复。

　　若以上方法均无法解决屏幕失灵，就要拆机查验了，可能会是排线失灵(或者是排线与主板接触不实)导致屏幕触摸不良，建议此操作粉丝们量力而行，如果之前有过拆机的经验可尝试，如若不行，还是去维修点或者跟我们的专业人员来联系。

　　假如屏幕会有花屏，上方一排会有抖动跳屏的情况(特别是5s以上)，就建议粉丝们直接去专业维修点或者是与我们联系，此情况是因主板上的触摸显示IC造成，自行处理只会增加问题的难度。

　　如果是之前进水或者经常会有小摔的举措，那么直接拆机清洗测试。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自动乱跳，自动触屏，可以通过以下方法操作：
1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）充电。
2.如果您的设备使用无线充电时，出现触摸屏自动乱跳，请优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3.请确认是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
4.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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