手机指纹解锁无法解锁怎么办?

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2022-01-30 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:

1,请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。

打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无指纹选项,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项,按照如下方法进一步确认。

建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。   

相关链接如下:    预约服务维修备件价格查询客户服务中心寄修服务

来自卯洞妙语连珠的绿萝
2022-01-30 · TA获得超过1103个赞
知道大有可为答主
回答量:4686
采纳率:70%
帮助的人:187万
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指纹解锁打不开怎么办?下面就一起来看看指纹解锁打不开的解决方法吧。

一、可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍,尝试擦干净后再解锁。

指纹解锁打不开怎么办

二、可能是手机指纹识别模块需要按压触发,尝试按压指纹识别模块解锁。

指纹解锁打不开怎么办(1)

三、可能是手机指纹数据出现BUG,尝试重新录入指纹数据。

指纹解锁打不开怎么办(2)

四、可能是手机指纹识别模块硬件损坏,需要返厂检修并更换模块。

指纹解锁打不开怎么办(3)

以上就是手机指纹解锁打不开怎么办的内容,希望对各位有所帮助。
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源源hxjZA
高能答主

2022-02-12 · 认真答题,希望能帮到你
知道大有可为答主
回答量:9279
采纳率:79%
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1、关机重启,让系统重新辨别指纹,让手机的垃圾自动清除完毕之后重新解锁;

2、不要忘记了你还有字母或者数字密码哦,这个也可以解锁,解锁之后重新录入指纹就可以了;

3、也可以在关机后,同时按住音量键的减音键和开机键一直按到屏幕亮起来,然后根据提示进行刷机。

4、如果以上三种方法还不行的话就直接拿去修理店让专业人士检查一下,进行手机硬盘的清理和恢复出厂设置。
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看山是山08
2022-01-30 · TA获得超过4万个赞
知道大有可为答主
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采纳率:72%
帮助的人:5797万
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重新启动用密码开。
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