Question

如何判断是硬件还是软件问题？

Answer 1

cpu负载过高只有两个情况。

第一种，就是你的cpu落伍了，如果是10年前的cpu，核心偏少，主频偏低，运行现在的操作系统，随便开个网页看个视频网站，你的cpu都需要全力工作才能够播放顺利的话，也就是cpu工作能力太弱，只能高负载进行工作，这是硬件方面不足导致的。

第二种，就是可能你的系统问题，也就是后台有使用cpu的软件在运行，导致你在这个情况下继续正常使用，cpu要兼顾后台程序还需要兼顾你前台的正常使用，负载当然就会高起来。这种情况，有可能是某些程序后台自动更新或同步，还有可能是中了病毒和木马也会有类似情况，要自己具体分析一下才知道。用资源管理器看看都是什么程序在使用cpu。