Question

为什么和别人语音通话的时候别人听不到我的声音？

Answer 1

微信聊天时，对方听不到声音可能是由于下面原因导致：

1.可能是通话中手指不小心遮挡住副MIC孔，因为微信视频通话时是使用手机的副MIC拾音孔进行拾音（副MIC一般是位于话机顶部的一个小孔，部分机型位于手机背部摄像头附近），请避免由于手持习惯遮挡副MIC孔导致通话中对方听到您声音小、无声、杂音问题；

*图示仅供参考，具体情况请以手机实际情况为准。

2.可能是未开启微信录音权限，请进入

EMUI 9.X：设置>应用>权限管理>权限，将微信的权限设置为允许；

EMUI 8.X：设置>应用和通知>权限管理>权限，将微信的权限设置为允许；

EMUI 5.x及以下：手机管家>权限管理>权限>启用录音，将微信的权限设置为允许。

3.如果您手机有安装手机保护外壳，请确认手机壳是否将副MIC拾音孔遮挡住，同时留意是否有其他异物遮挡副MIC孔；

4.避免手机屏幕朝上放置在较软材质的物体之上（如：衣物、被褥、沙发等）导致遮挡副MIC孔，出现通话中对方听不到您声音或者听您声小、杂音的情况；

5.在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。

Answer 2

若是vivo手机打电话对方听不到声音，可以参考以下方法处理：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；

5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务