Question

手机搜索不到蓝牙设备？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下方法

1、保持蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、请参考蓝牙设备说明书操作，把蓝牙设备恢复出厂设置，让其进入可配对状态，且没有连接其他设备，并重新配对。
3、同时使用两个无配对记录的机器搜索，如果其他机器也不能搜索到该设备，则可能是蓝牙设备自身故障。
4、请进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

6、若有检测到系统更新，将系统升级至最新版本使用查看。
7、若以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。