Question

身份证和银行卡一起丢了怎么办

Answer 1

1、先打银行客服电话做口头挂失，把丢失的银行卡资金先冻结防止被人盗取。客服口头挂失只需要报身份证号即可。
2、尽快去离你单位或住址最近的辖区派出所户籍科说明情况，申请开具一张临时身份证明，有了这个证明就可以去银行办理银行卡补卡挂失了。
3、带着你的临时身份证明去银行做银行卡挂失，重新补办一张银行卡，把丢失的银行卡里面的资金转移出来。
　　在异地身份证丢失，要第一时间去辖区的派出所户籍科申请开具公民临时身份证明，不要小看这张纸，它在有效期内相当于一张临时身份证，银行、铁路等单位均认可。如果你的户口不在当地，就要回老家户口所在地的派出所补办身份证。先拿临时身份证明去银行挂失补卡，然后再回老家去补办身份证。
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条规定，在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户更新资料信息。客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。
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Answer 2

马上拿起手机，向银行方面，进行口头挂失。不要想着到银行进行挂失，由于您的身份证也一起丢失是无法在柜台挂失的。如果不知道银行的电话号码，可以向114进行查询。挂失的时候是需要提供您的卡号的。您可以先打到银行人工客服，报上您的身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮您查到您的卡号码。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，您的卡只要知道密码就可以正常取款了，如果小偷破解了您的密码。那将会给您带来损失。
由于正式身份证办理需要一定的时间。所以先办理一个临时身份证。再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失，不给小偷可乘之机。