Question

手机打着打着就没信号了，是不是对方关机了啊？

Answer 1

若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况，可以参考以下方式排查：

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；    

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；          

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；    

4、可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

Answer 2

不可能。

当故意挂断时，无法接通。当无信号或信号弱是无法接通。当手机故障，但是有电的情况下，也会无法接通。当有手机屏蔽仪是无法接通。

一般情况下，无法接通表示手机用户忙，有信号，但无法接入。而关机，则是通讯台根本无法连接信号。通常情况下，挂断的几率最大。

相关解释

导致“未接通”有以下几个原因。

1.对方手机信号弱或者没有信号。

2.对方刚好打出手机，开始通话。这段时间始终提示暂时无法接通。

3.对方在短信发送过程中。

4.对方设置了呼叫限制。

5.对方将你的电话号码设置到电黑名单（电卫土）中。

6.对方拒绝了你的电。

7.对方所处的位置，确实没有信号，而对方开通了电话秘书功能。直接转接到系统，然后发短信给对方。  

8.你的号码已经被对方列入手机黑名单。