管理者通常存在的四个问题
1、遵从过去的成功经验
如同所有人都乐于接受对自己一生的记录一样,所有的经理人也会遵从过去的成功经验:这是一个对成功特别迷恋、对失败特别自责的职业,每位经理都是一部生动的关于成功与失败的故事集。正因如此,他们常常会去留恋一个不能忘却的过去,而不是活在当下,昨天的迷雾会让他们看不到现在的事实。
2、效仿成功管理者
许多管理者在困境中会想知道那些崇拜已久的英雄是怎么做的,有些会拒绝思考眼前麻烦的办法,认为威灵顿公爵应该已经想到了,有些会很快参考英雄传记而不是去弄清现实。这可能是返古、返祖,从我们读过的《创世纪》中便可得知:“那时候有伟人在地上……那就是上古英武有名的.人”。
在英国,行动学习最近被企业认可,得益于温史塔克勋爵 在一家知名公司的试验案例,即使试验最初的结果也是喜忧参半的。在适合的环境下,敏锐、正直的优秀经理人身上首先散发魅力,进而波及并影响相关的经理人。
3、立刻采取行动的惯性
大部分管理者,陷于办公室时钟和工厂日历的催促与折磨之中,不管合理不合理,会对关键时刻的紧急事件做出迅速反应,而不对应该清理办公桌和解决长期问题的警告做出回应。这就是管理上的格勒善法则(Gresham抯 Law):短期事件会驱逐长期事件。
4、习惯发号施令
在所有要做的事情中,管理者必须引领团队。团队呢,首先要规范有序才能去探索充满不确定和混乱的现实。从实际经验来看,下属其实有很大潜力,可以完成很多工作,但许多管理者往往低估了自己的下属。所以,一些企业的高管对下属的工作安排完全不切合实际,这几乎司空见惯。