职场的一些礼仪
关于职场的一些礼仪
关于职场的一些礼仪,在职场中要保持尊重的态度,无论做什么都要掌握好分寸,在职场上我们要学会运用一些技巧与他人沟通,在沟通之前我们要确保自己的行为符合礼仪,关于职场的一些礼仪,你学会了吗?
职场的一些礼仪1
通话要适时
通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。
休息时别打电话
严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”
就餐时尽量别打电话
现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?
节假日尽量别打电话
在工作中遇到紧急情况,应该随时与有关部门和人员电话联络,但也要注意把握分寸。
通话要简短
电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。但是,工作电话通话时间是宜短不宜长,要长话短说,废话少说,没话不说,一定要有时间观念。
通话内容精练有序
正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。接通后要先做自我介绍。要列出通话的事项,先讲重要的事情,后讲次要的事情。
礼貌挂机
首先,要了解怎样暗示对方终止通话。其标准化的做法就是重复要点,比如:“陈老师,那我们这次就说好了,请您下个星期一参加我们单位的`专家论证会。按照我们约定的,我下周一早晨8点到您家楼下,接您过来。”这就是重复要点的方法。
其次,要熟知挂机的顺序。从礼仪角度来说,通话完毕应该由上级先挂,客人先挂。如遇特殊情况,即通话双方职务一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。
安全使用
从保密的要求来讲, 一个有经验的工作人员是不应该用手机来传送重要信息的,尤其是在国际交往中。此外,还要注意遵守安全规范,比如开车的时候不打手机,乘坐飞机时手机要关机,在加油站附近和病房内不使用手机等。
职场的一些礼仪2
1、问候
职场人际关系,从问候开始吧,可以拉近人们的亲近感。
上班的时候,遇见同事招呼、以表尊敬,拉近同事的亲疏感,建立同事日常关系。
特别有些员工,不喜欢遇到自己的上司,就像老鼠遇到猫,要等上司走了,才过去。
这样反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一样。问一声“好”。
无论是同事,还是上司,低头假装没有看见,千万不要使用这招,会显得很不友好。
2、隐私
在一个公司上班就了,记住,这里是一个小社会,利益链的小社会。不是自家,这根弦不要忘记了,如果忘记了,绝对死得难堪,过来人的告诉你绝对错不了。
同在一个公司上班,特别是同在一个大厅的同事,时间一久了,就会短暂忘记这个“社会关系”,就会向同事抱怨某个人或上司或公司。
如果你运气好,遇到职业素养好的,还好。如果越多他(她)也没有多少心机,把你原话告诉当事人,抬头不见低头见,以后相处起来就比较麻烦。
还有就是这个职业素养好的告诉没有告诉任何人,有一天他(她)当上司了,他(她)肯定不敢重用你,毕竟你爱抱怨,上司都希望下属个个如豺狼一般,不喜欢总是抱怨或传小道消息的人。
隐私,可大可小,容易造成同事之间产生纠纷,甚至升级打架,是极其危险的事。所以,职场中,少说多做,肯定没有错。
3、穿着
职场中,讲究形象得体就行。一般稍大一点
的公司,都有工作服,这就没有什么可说了。
如果公司没有,工作的时候,尽量装着正常些。
女性、尽量不要穿低V或透明的衣服,特别是夏天。
虽然,现在时代够开放,有吃有喝,见识眼界都高了,不过还是得照顾别人上班心情。
不论男女、红发、绿眼,穿金戴银、这些“个性”的东西,建议不要在办公室出现,这里毕竟不是家、约会地、宴会,公众场所,需要有所节制。
4、电话
打电话,这个在办公中,最常见。不要太
大声说话,影响周围同事的工作,打断他们的思路。
特别有时,遇多一个项目,谈了很久都没有结果,突然今天说,可以了。
这样喜事,一时忘记了周围同事,大声笑起来,虽然情有可原,但同事仍然会把你当成怪物一样看着。
如果电话长或你声音大,建议去外面说话,这样不打扰周围同事。特别是你如果电话多,通话时间长,要特别注意,不然你一直在说话,人家还以为你在用公司电话聊私事呢。
5、名片
职场中交换名片,是比较常见的礼仪。这个需
要特别注意,因为通过名片,可以准确了解对方是干嘛。
名片一般都是双收递给对方,有文字正面,收到名片后,建议快速看一下,特别是职位、公司、姓氏,同时,把名片放在面前的桌面上,这样也方便接下来交流,不给叫错。
特别是对方的公司、职位和姓,这个要是称呼错了,会给对方留下很不尊重对方的感觉。有些人直脾气,马上就给你纠正。如果纠正还叫错,估计就没有必要谈下去的可能了。
以上职场礼仪算是比较常见的,实际日常职场中,还有如:约对方谈项目的准确时间、握手、帮人按电梯、帮助他人、男士抽烟、应酬敬酒、应酬座位以及车位等。
不卑不亢、自信大方,一点一点观察,职场礼仪也没有那么难的。