Question

手机闹钟不响了，怎么办

Answer 1

若是使用的vivo手机，闹钟出现不响铃的情况，可以按以下方法解决：
一、使用第三方闹钟软件不响
可能是软件未在后台运行，比如清理了软件后台，导致闹钟到点后不响。
1、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--打开对应软件
2、进入设置--电池--后台耗电管理 或 后台高耗电--找到对应软件--允许后台高耗电

3、进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

二、节假日闹钟不响
可能是在设置闹钟时开启了"智能跳过法定节假日"开关，因此在节假日时闹钟不会响铃。如果想在节假日正常响铃，请关闭"智能跳过法定节假日"开关即可。

三、开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响
可能是闹钟铃声过小，请尝试调节闹钟铃声。进入设置--声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置。

四、关机闹钟不响
1、手机电量不足时，系统不能启动，因此闹钟不响铃。
2、手机设置了定时开关机，启动后手机时间超过了闹钟设定时间。
可能是由于系统启动较慢，导致开机启动后闹钟时间已过，因此闹钟未响铃。建议设置早于闹钟时间（10分钟以上）的定时开机避免此问题出现。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

如果您的手机闹钟到点后不响铃，请您按照以下场景排查解决：
一、 使用的第三方闹钟应用不响
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致闹钟到点后不响。请按照以下方法进行设置：
1. 允许应用自启动以及后台运行
进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2. 在多任务界面加锁
（1）EMUI8.X及以下：进入多任务界面，选择该应用，点击加锁符号，加锁后应用保持后台运行；
（2）EMUI 9.X及以上：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁。
3. 设置开机启动
（1）EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理，找到该应用，点击权限 > 右上角三个点 > 查看所有权限，打开开机启动权限；
（2）EMUI9.X及以上：设置 > 应用 > 应用管理，找到该应用，点击权限 > 查看所有权限，打开开机启动权限。
二、子用户或访客闹钟不响铃
1. 重启手机后子用户和访客闹钟不响
重启手机后，手机默认在机主模式，除机主用户以外的其他用户都处于休眠状态，因此闹钟不会响铃，以免打扰机主用户。
2. 切换到其他子用户模式后闹钟不响
手机存在多用户，切换多次后，系统只保留机主用户和最后一次被访问的子用户同时运行，其他用户都处于休眠状态，闹钟不会响铃。
3. 退出访客模式后闹钟不响
访客切换到非访客用户后，访客用户会休眠，因此闹钟不会响铃，以免打扰机主。为防止访客模式闹钟不响，您可以机主用户中设置闹钟。
4.如果不是以上几种情况，请按照下方的开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响进行排查。
三、节假日闹钟不响
1. 可能是您在设置闹钟时打开了智能跳过节假日开关，因此在节假日时此闹钟不会响铃。如果您想在节假日正常响铃，请您关闭智能跳过节假日开关即可。
2. 请确认日历应用是否添加了应用锁，日历添加应用锁后，闹钟无法获取到日历节假日信息，因此响铃出现异常。请去除应用锁后，再次设置闹钟尝试。
3. 可能是时钟同步节假日数据出现异常，请您尝试清除日历和时钟数据后，再重新设置闹钟。清除数据操作路径如下：
（1）打开设置，搜索进入“应用管理”，点击时钟>存储，选择删除数据。（注：删除时钟数据会导致之前设置的闹钟等数据丢失，需要重新设置。）
（2）打开设置，搜索进入“应用管理”，点击日历>存储，选择删除数据。（注：删除日历数据不会影响日程信息，但是需要重新联网。）
四、开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响
可能是闹钟铃声过小或者选择了静音模式不响铃，按照以下方法排查：
1. 调节闹钟铃声
进入设置 > 声音/声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置，并检查铃音文件是否能够正常播放，如果不能播放，请更换铃音文件尝试。
2. 关闭翻转静音功能
请查看翻转时闹钟静音功能是否打开，在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机不支持此功能)，如果是打开状态，请关闭后再次尝试。
3. 开启静音模式闹钟响铃功能
提示：EMUI9.1及以上版本取消了静音模式闹钟响铃开关，功能默认开启。
进入时钟 > 闹钟 > 设置 > 静音模式闹钟响铃，打开开关。
4. 关闭免打扰
提示：EMUI9.1及以上版本取消了允许闹钟打扰开关，免打扰模式下闹钟默认响铃。
进入设置，搜索进入免打扰界面，关闭免打扰开关，或点击免打扰模式，选择允许闹钟打扰。
5. 清空缓存
请在设置中，搜索并进入应用管理，找到时钟，点击存储 > 清空缓存，重新新建闹钟。
6. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
五、关机闹钟不响
1. 勾选关机后闹钟仍然生效
设置闹钟后，长按电源键调出关机/重启界面，点击关机，勾选关机后闹钟仍然生效，然后点击点击关机按钮。
2. 启动后手机时间超过了闹钟设定时间
可能由于系统启动较慢，导致开机启动后闹钟时间已过，因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间（15分钟往上）的定时开机避免此问题出现。
3.如果不是以上几种情况，请按照上方的开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响进行排查。
如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 3

若您使用的是OPPO手机：
1、若闹钟无法正常使用，请进入 「 设置 > 应用 > 应用管理 > 搜索“时钟” > 清除数据」再重新设置观察；
2、若上述方法未解决，请备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO官方服务中心检测处理。

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