Question

手机的照相功能不能打开了怎么办？

Answer 1

手机的照相功能打不开可能因为：

1. 系统安装了不兼容的照相软件

2. 手机电量低不支持拍照功能

3. 系统内存不足，不支持拍照功能

4. 手机系统本身出现问题

5. 摄像头硬件的问题

具体解决方案：

1.卸载近期安装的软件，尤其是手机安全卫士之类的软件程序;

2.充满电源、重启手机;

3.备份手机资料（照片，文档、电话本、短信），恢复出厂设置尝试是否解决问题;

4.清理手机内存，进行手机版本升级;

5.如果以上操作还是没有解决问题，那么就需要送到就近的专业维修店去维修了，应该是需要更换摄像头或是某个芯片。

Answer 2

如果您使用的是OPPO手机，遇到自带相机应用打不开的情况，可以先试试以下处理方法：
一、一键清理后台后重新进入
可以点击屏幕下方的多任务按键或上滑停留，调出最近任务，再点击下方的“X”或清除，即可一键清理后台任务。
二、清理相机应用数据
长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。

三、将手机重启后尝试
查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。

四、手机升级至最新版本
查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置 ＞ 关于本机/软件更新 ＞ （点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
五、删除三方相机
若安装第三方相机应用后出现上述问题，建议您卸载该三方相机应用尝试。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。

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