手机跳屏怎么解决
2023-07-12 · 百度认证:荣耀终端官方账号
1、请检查手机是否在充电或者连接电脑时出现自动跳屏。
如果当前使用的电源电压不够稳定,可能会对触摸屏造成干扰,导致出现跳屏现象,建议更换其它电源进行尝试;
非原装充电设备电压配置可能有差异,导致出现跳屏现象,建议使用原装的荣耀充电器和数据线。
2、检查是否安装锁屏类应用。
部分第三方软件(如一键锁屏)会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况,建议卸载锁屏类的第三方软件。
3、可能是手机周围有高强磁场干扰使手机屏幕出现跳动。
是否在某一固定位置才出现此问题,高强磁场会对电子元器件造成干扰,会使手机屏幕出现跳动等异常,建议更换手机位置后尝试。
4、检查更新手机系统版本。
将手机连接上WLAN,进入设置界面,搜索并进入软件更新(或者系统更新),查看是否有更新系统的提示,如有提示,请备份重要数据后(QQ和微信单独备份)将手机系统升级到最新版。
5、恢复出厂设置。
请提前备份重要数据,QQ和微信单独备份,将手机恢复出厂设置后重试。
6、仍然无法解决。
如果问题仍然存在,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
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如果您使用的是华为手机,手机触摸屏自动乱跳,自动触屏,可以通过以下方法操作:
1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。
2.如果您的设备使用无线充电时,出现触摸屏自动乱跳,请优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3.请确认是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
4.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题,则可能是屏幕的硬件问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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