Question

手机莫名其妙扣话费，说是点播什么业务的，怎么解决啊

Answer 1

1. 下载你所用的运营商的APP，然后登陆你手机号码的账号，就可以在APP里面查询到你该手机号码的所有业务，你不想要哪个业务可以直接取消，但是个别业务取消不了。

2. 拨打运营商的号码，转到客服人工服务，把需要取消的业务告诉客服，客服就可以帮你取消掉，同时也是个别业务不能取消。

3. 最有效的办法就是直接去到营业厅询问，让工作人员把业务取消，这个是最有效的办法，基本上什么业务都可以取消。

扩展资料：

建议经常留意一下手机的短信，有时候运营商会发短信询问你开不开通什么业务，你需要回复短信来确认开不开通。