Question

手机总是显示xx软件已停止运行是怎么回事

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的是第三方应用停止运行，可以参考以下方法：

1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1、关闭重新启动该应用。

2、建议将此软件卸载重新安装尝试。

3、更换其他版本尝试。

4、更新下手机系统版本后安装尝试

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

扩展资料：

这个情况，可能是软件或手机系统出现异常，可以卸载最近下载的第三方软件，将手机查杀病毒，并清理后台，重启手机或将软件添加到纯净后台观察一下。

如果还是频繁出现，建议双清一下手机的：手机进入关机状态，长按电源键和音量下键进入recovery模式，选择清理数据和缓存(此举会清除掉用户数据，包括电话、信息、照片等等，记得提前备份好手机资料以免丢失的)。

一般手机售出之日起7天内，非人为原因造成损坏，是可以考虑退货的。

参考资料：百度百科 运行（Windows组成部分）

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