Question

苹果六的ID密码忘记了导致手机锁住了怎么办？

Answer 1

1、在开始操作以前，如果你的 iPhone6 手机的 iCloud 里的“查找我的 iPhone”是为打开状态的话，请务必要知道上 Apple ID账号以及它的密码，否则在恢复系统以后，是不能激活手机的。如果你不知道账号的密码，个人建议最好停止行下面的操作。

2、如果你是属于当前可以用指纹解锁手机，只是忘记了原来设置的“开机密码”的话，此时我们可以先将 iPhone6 的个人数据在电脑上备份一下。如果你没有的话，可以跳过备份数据的步骤。

3、接下来请将手机与一台安装有 iTunes 软件的电脑连接起来，如果还没有安装的话，请先安装。

4、当 iTunes 识别到了 iPhone6 以后，请点击窗口中的手机图标，如下图所示

5、随后请在 iPhone 的管理摘要界面中，点击“立即备份”按钮，根据个人的需要来选择备份手机上的数据。

6、当备份完数据以后，接下来请先关闭 iPone6 手机。长按电源键，再滑动关机。

iPhone6 进入恢复模式：

一、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

二、紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；

三、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；

如果你没能成功让 iPhone 进入恢复模式的话，请从第五步开始，多试几次。伴在这一步会注意到 iTunes 窗口中的“序列号不适用”的提示，由于是在恢复模式下，这里显示不可用是正常的，无需担心。

四:接着 iTunes 会连接苹果的更新服务器，检测当前最新的 iOS 手机系统，并提示我们是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击“恢复并更新”按钮继续。

五:随后 iTunes 会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的 iOS 系统，当下载完成以后会自动恢复到 iPhone 手机上。

六:最后当恢复成功以后，重新激活 iPhone6 手机，就相当于恢复了系统的出厂设置，可以重新为手机设置开机密码了。