Question

淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗

Answer 1

淘宝极速退款成功了，商家可以拒绝退款。

如果“极速退款”成功了，商家同意或拒绝已经没有意义了，极速退款属于优质用户才能享有的服务，极速退款的资金来源于平台，也就是淘宝官方，属于“垫付”，等按照正常退款流程走完之后，商家会再将退款资金打给平台，而商家与平台之间也存在协议。

正常情况，当用户购买商品的流程是要经历购物车、待付款、待发货、运输中、待收货，收货后不满意，退货、运输中、商家验货、商家退款，而部分用户属于平台优质用户，平台就会为用户开通“极速退款”服务。

淘宝网站特色

1、初期营销

由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继、淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站，淘宝网与MSN 等门户网站联盟。

2、网站质量

网站界面设计，淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买卖安全四大版块。

3、免费优势

淘宝网从2003年7月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3年时间内，替代易趣登上中国C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3年”。2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。

以上内容参考：百度百科—淘宝